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Opiniones

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Política de Envíos

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

El área de reparto de nuestros productos se limita a los Estados de la República Mexicana. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.

No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías.


Política de Devoluciones.

Si uno o más de los artículos que recibió están dañados, son diferentes o no funcionan, estará protegido por esta garantía.

A continuación encontrará su procedimiento:

1. Dentro de los 3 días de recibir el producto, contáctenos con una foto o video que muestre el problema y si desea un reembolso o reemplazo;

2. Revisaremos su reclamo y lo contactaremos si necesitamos más información

3.Si se aprueba, arreglaremos un reembolso o un reemplazo del producto defectuoso, y se le puede solicitar que lo devuelva. Seremos responsables de pagar las tarifas de envío de devolución.

Si no está satisfecho con su compra, puede devolvernos su contenido dentro de los 3 días posteriores a la fecha de entrega. Asegúrese de que el artículo esté en buenas condiciones y organizaremos un reembolso del precio que pagó menos las tarifas de envío después de recibirlo.

Los reembolsos completos no están disponibles bajo las siguientes circunstancias:

1. Retraso causado por el comprador que proporciona información de entrega incorrecta o incompleta.

2. Demoras en la entrega causadas por incidentes de fuerza mayor, como desastres naturales, mal tiempo, días festivos y problemas de aduanas.

3. Pedidos no asegurados que se pierden o son robados.

4. Retrasos en la entrega causados ​​por cualquier otro más allá del control de Vestidosybodas

Cancellation / Return / Exchange Policy

Requerimos un aviso de cancelación de 14 días antes de la fecha de llegada programada

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